AGB

Allgemeine Geschäfts­bedingungen (AGB) von Sr‑pelletshaus

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern und Unternehmern über den Online‑Shop Sr‑pelletshaus unter der Internetadresse sr-pelletshaus.de.
1.2 Vertragspartner des Kunden ist :

Sr‑pelletshaus
Industriestraße 8, 84359 Simbach am Inn, Deutschland

kontakt@sr-pelletshaus.de
+49 8722 965 418
1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Angebot, Produktinformationen und Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte, insbesondere von Holzpellets und anderen Brennstoffen, im Online‑Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online‑Katalog dar.
2.2 Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor dem Absenden seiner verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren.
2.3 Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.4 Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E‑Mail.
2.5 Der Vertragstext (Bestelldaten und AGB) wird von uns gespeichert. Der Kunde erhält den Vertragstext mit der Bestellbestätigung per E‑Mail.
2.6 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

3. Preise, Versandkosten und Liefergebiete

3.1 Die im Online‑Shop genannten Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer, soweit anwendbar.
3.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden im Bestellprozess deutlich mitgeteilt.
3.3 Lieferungen erfolgen grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands.
3.4 Die Lieferung ist kostenlos und es gibt keinen Mindestbestellwert.

4. Lieferbedingungen, Gefahrübergang und Kundenpflichten bei Pellets

4.1 Die Lieferung von Holzpellets erfolgt je nach Produktart als Sackware auf Palette oder lose Ware (z. B. per Silofahrzeug) an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
4.2 Angegebene Lieferzeiten berechnen sich ab dem Zeitpunkt der Auftragsbestätigung, vorausgesetzt, dass die vereinbarte Zahlung rechtzeitig erfolgt.
4.3 Ist eine Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche Adresse, fehlende Zufahrt, nicht erreichbarer Kunde), nicht möglich, können dem Kunden die hierdurch entstandenen Mehrkosten (z. B. erneute Anfahrt) in Rechnung gestellt werden.
4.4 Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe an den Spediteur, Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person über.
4.5 Bei Verbrauchern geht die Gefahr mit Übergabe der Ware auf den Verbraucher über.
4.6 Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die technische Eignung der Lagerung (z. B. Pelletlager, Silozugang) den allgemein anerkannten Regeln der Technik entspricht und eine ordnungsgemäße Anlieferung (Zufahrt, Tragfähigkeit, Freihalten der Entladestelle) möglich ist.

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Die im Online‑Shop verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
5.2 Bei Zahlung per Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung auf das angegebene Konto zu überweisen.
5.3 Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie weitere Verzugsschäden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zu verlangen.
5.4 Bei Unternehmern behalten wir uns das Recht vor, nur gegen Vorkasse oder Sicherheitsleistung zu liefern und/oder laufende Lieferungen bei Zahlungsverzug vorübergehend einzustellen.

6. Eigentumsvorbehalt

6.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
6.2 Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor (erweiterter Eigentumsvorbehalt).
6.3 Der Kunde ist verpflichtet, die Ware während des Eigentumsvorbehalts pfleglich zu behandeln und vor unberechtigtem Zugriff Dritter zu schützen.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

7.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das wir wie folgt informieren:

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
kontakt@sr-pelletshaus.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E‑Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

8. Rückgabe, Erstattungen und Reklamationen

8.1 Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir keine zusätzlichen freiwilligen Rückgaberechte, sofern diese nicht ausdrücklich im Angebot oder im Bestellprozess eingeräumt werden.
8.2 Im Falle von Mängeln der gelieferten Ware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Maßgabe von Ziffer 9 dieser AGB.
8.3 Reklamationen (z. B. falsche Menge, offensichtliche Transport‑ oder Verpackungsschäden) sind uns möglichst unverzüglich mitzuteilen und – soweit zumutbar – bei Anlieferung gegenüber dem Fahrer bzw. Transportunternehmen zu dokumentieren.
8.4 Etwaige Erstattungen erfolgen grundsätzlich auf demselben Zahlungsweg, den der Kunde bei der ursprünglichen Bestellung gewählt hat, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wird.

9. Gewährleistung

9.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
9.2 Bei Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche an neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Ablieferung der Ware.
9.3 Gegenüber Unternehmern behalten wir uns bei Mängeln vor, zunächst nach unserer Wahl Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu leisten.
9.4 Eigenschaften von Holzpellets (z. B. Heizwert, Aschegehalt, Restfeuchte) richten sich nach den im Angebot genannten Spezifikationen und gegebenenfalls einschlägigen Normen (z. B. ENplus‑Zertifizierung). Abweichungen innerhalb üblicher Toleranzen stellen keinen Mangel dar.

10. Haftung

10.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
10.2 Für sonstige Schäden haften wir nur bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung und bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
10.3 Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen (z. B. Produkthaftungsgesetz).
10.4 Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

11. Datenschutz

11.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden zur Durchführung der Bestellung und zur Erfüllung des Vertrages im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz‑Grundverordnung (DS‑GVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
11.2 Weitere Informationen zur Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung sind in unserer gesonderten Datenschutzerklärung auf unserer Website enthalten.
11.3 Ohne Einwilligung des Kunden erfolgt keine Nutzung der Daten zu Zwecken der Werbung, Markt‑ oder Meinungsforschung, die über die gesetzlich zulässigen Fälle hinausgeht.

12. Jugendschutz

12.1 Der Verkauf von Produkten, für deren Erwerb ein bestimmtes Mindestalter gesetzlich vorgeschrieben ist, erfolgt nur an volljährige Personen.
12.2 Der Kunde versichert mit Absenden der Bestellung, volljährig zu sein, sofern dies für das jeweilige Produkt gesetzlich erforderlich ist.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.
13.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich‑rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und dem Kunden Industriestraße 8, 84359 Simbach am Inn, Deutschland.
13.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.